Frais de port

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Le frais de livraison est offerte à partir de 149 euros TTC en France Métropolitaine (envoyé uniquement avec Colissimo).

Mode de livraison

Toutes nos livraisons sont effectuées par La Poste en Chronopost Express ou Colissimo (France Métropolitaine, Corse, Monaco). Dès le départ de votre commande, nous vous communiquerons le numéro de votre colis. Afin de suivre votre livraison sur le site de Chronopost www.chronopost.fr/fr/suivi-colis ou le site de Colissimo https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

Délais de livraison

L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). Les délais indiqués correspondent aux délais moyens de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande. En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception effective du règlement.  Les commandes validées avant 12h00, sont généralement préparées et expédiées le jour même. Les commandes validées après 12h00 sont traitées le jour ouvré suivant. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées dès le premier jour ouvré suivant. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard imputable au transporteur, une réclamation sera effectuée auprès de celui-ci. Toute demande de remboursement des frais de livraison sera examinée après la réponse du transporteur.

Colissimo : les colis sont généralement livrés sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de leur remise au transporteur. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction des contraintes logistiques de La Poste ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté. Chronopost Express, la livraison intervient généralement le jour ouvré suivant la remise de votre colis au transporteur (1 à 2 jours ouvrés). Ce délai est communiqué à titre indicatif et peut exceptionnellement être prolongé en raison d'aléas indépendants de notre volonté. Colissimo : les colis sont généralement livrés sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de leur remise au transporteur. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction des contraintes logistiques de La Poste ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard imputable au transporteur, une réclamation sera effectuée auprès de celui-ci. Toute demande de remboursement des frais de livraison sera examinée après la réponse du transporteur.

Retour

Conformément à l'article L. 1 2 1 - 20 et suivants du Code de la Consommation, le client a 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne lui conviendrait pas. La somme remboursée comprend le prix des produits ainsi que les frais de port. Le client devra renvoyer le produit à l'adresse suivante : ESPACE ANTI NUISIBLES 266, Boulevard Voltaire 75011 - Paris - France. Afin d'assurer le suivi du colis, il est conseillé au client d'effectuer le retour en colis suivi.

Attention : si votre colis est retourné à ESPACE ANTI NUISIBLES parce qu'il n'a pas été récupéré dans les délais ou qu'il a été refusé, les frais de transport engagés resteront à votre charge. Toute réexpédition fera l'objet d'une facturation des frais de port.